榕城区法院民事审判庭坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索构建社会治理新思路、新格局，建立与行政机关、社区基层组织、社会团体、行业协会等部门诉调对接机制，以多元方式化解矛盾纠纷，大幅缩短案件办理期限，提高办案质效，实现从“化讼止争”到“少讼无访”。

与劳动仲裁部门建立诉调联动机制

为更快更好地解决劳动争议纠纷，榕城区法院民事审判庭牵头立案庭、各人民法庭与市、区劳动仲裁部门沟通协调，建立劳动争议纠纷案件诉调联动机制，以开展座谈会、联合调解等方式，加强对辖区内劳动争议纠纷案件进行分析研判，并对劳动争议纠纷案件的处理方式、裁判标准、法律适用以及对接机制等进行了规范，形成共识，统一裁判尺度。如因化解劳动争议纠纷工作需要，一方立即派员协助对方进行调解、化解，建立双方长效合作机制，有效促使劳动争议纠纷在劳动仲裁部门得到有效化解，大幅减少劳动争议纠纷案件进入诉讼程序，有效减轻当事人的诉累，使当事人权益得到及时保障。

与行业协会构建诉调对接机制

长期以来，机动车交通事故责任纠纷案件调解率低，主要原因是涉保险理赔的一方当事人保险公司的调解意愿不高，保险公司诉讼代理人参与调解的主动性积极性不高，以及保险公司行业规则等因素的影响。为着力解决调解率不高问题，民事审判庭庭长黄淡容带领办案团队的同志走访了揭阳市人民财产保险有限公司等保险公司，就加强机动车交通事故责任纠纷案件诉调对接工作建立合作机制，一是加强调解工作力度，增强保险公司诉讼代理人调解积极性，提高案件调解率；二是借助人民法院调解平台，开展机动车交通事故责任纠纷案件在线调解工作，提高办案效率。同时，加强道交案件诉前调解，鉴定前置，解决道交案件办案周期长的难题。通过一系列的改革措施，道交案件调解率明显提升，办案周期大大缩短。在走访中，揭阳市保险协会副会长、市人民财产保险有限公司总经理魏乐珊表示，法院同志的到访，让她看到法院民事审判庭法官优良的职业风采、审慎的办案态度和追求司法公正的担当意识，接下来将会努力促进保险公司加强涉诉案件的调解，助力法院开展诉源治理工作。

邀请人大代表政协委员参与调解

榕城区法院主动邀请人大代表、政协委员参与案件调解，充分发挥代表、委员职业优势化解矛盾纠纷，不断提高调解成功率。

民事审判庭审理一宗离婚纠纷，双方在起诉前因纠纷报警，诉讼期间双方对抗情绪大，对孩子抚养权争议大，夫妻共同财产及债务数量多且不清晰，事实难以认定。如果以判决方式结案，当事人可能有阻碍对方行使探望权的行为，将达不到最佳法律效果和社会效果，难以实现案结事了。法官通过与双方当事人沟通后，了解到区政协委员孙淑强深受双方当事人家长的信任，故主动邀请其参与到该案件的调解工作中。孙淑强欣然接受法院委托，分头作双方当事人家长思想工作，通过双方家长劝说当事人和解，在办案人员和政协委员的共同努力下，双方就离婚、孩子抚养权、探望权、财产分割和共同债务的分担达成调解协议。调解书送达后，当事人的亲属动情地说：“感谢黄法官和孙委员心系老人、儿童的权益，能设身处地、一心一意为我们化解纠纷，解除困境，为我们搭建教育孩子的正常交流平台，努力为孩子的健康成长创造和谐的环境。”